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Fashion company Boohoo has become the latest retailer to charge shoppers returning merchandise.
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Customers are now required to pay £1.99 to return the product, less the cost of the refund. This move, first reported by Retail Week, went into effect on July 4.
Boohoo blames the move for rising shipping costs.High Street companies such as Uniqlo, Next and Zara have already charged for online returns.
Online shopping boomed during the pandemic. But customers are more likely to return items purchased online than in-store. increase the cost of the retailer
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